Kepada Yth :
Mahasiswa/mahasiswi Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Surabaya

Salam Penjaminan Mutu

Penjaminan Mutu Poltekkes Surabaya “Melakukan yang terbaik menuju mutu yang lebih baik”.
Transformasi pengelolaan Keuangan Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Surabaya untuk menerapkan pengelolaan keuangan Badan Layanan Umum (BLU) terus dilakukan. BLU tersebut diberikan kewenangan untuk mengelola dana PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak), agar dapat meningkatkan kinerja layanan terhadap user.

Adalah penting untuk dapat mengetahui kualitas layanan pada BLU Poltekkes Kemenkes Surabaya tersebut, sehingga kami bermaksud melaksanakan survey tingkat kepuasan user terhadap layanan. Survey tersebut untuk mengidentifikasi aspek-aspek layanan yang membutuhkan perbaikan/peningkatan yang pada akhirnya diharapkan menghasilkan output yang lebih baik. Selain itu, hasil survey ini akan menjadi dasar pertimbangan bagi pimpinan dalam menentukan kebijakan
pengembangan BLU pada tahap selanjutnya. Responden survei ini adalah seluruh Mahasiswa/mahasiswi Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Surabaya, yang merupakan user pada BLU Poltekkes Kemenkes Surabaya. Kami berharap Saudara menyampaikan pendapat apa adanya sesuai dengan pengalaman yang Saudara alami ketika berinteraksi dengan BLU Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Surabaya, tempat Saudara menempuh pembelajaran. Respon, jawaban, dan identitas saudara akan kami rahasiakan.

Atas kerjasama dan partisipasinya, kami sampaikan terima kasih.

Salam,
Ketua Pusat Penjaminan Mutu Poltekkes Kemenkes Surabaya
Dr. I Dewa Gede Hari Wisana, ST, MT